POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Asensi Murcia Murcia
Nombre comercial: ENAPRI
NIF: 37771611E
Correo electrónico: asensimur47@gmail.com
Teléfono: +34 622 376 292
Sitio web: https://igenapricronek.com/

2. Normativa aplicable

El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con:

• El Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos.

• La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

• La Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

• El resto de la normativa que resulte aplicable.

3. Datos personales tratados

ENAPRI puede tratar las siguientes categorías de datos, dependiendo del medio utilizado por la persona interesada:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Empresa, actividad profesional o cargo, cuando se faciliten.

• Información incluida en la consulta o solicitud.

• Datos relacionados con el proyecto, producto o servicio solicitado.

• Comunicaciones mantenidas mediante correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

• Dirección IP y datos técnicos básicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento de la web.

Se recomienda no enviar mediante los formularios información confidencial, datos especialmente protegidos ni datos personales que no sean necesarios para atender la solicitud.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:

4.1. Atender consultas y solicitudes

Responder a las consultas recibidas mediante el formulario, correo electrónico, teléfono o WhatsApp y proporcionar la información solicitada.

4.2. Preparar presupuestos y propuestas

Analizar las necesidades comunicadas por la persona interesada y preparar presupuestos, propuestas, estimaciones o información sobre servicios y proyectos.

4.3. Gestionar relaciones precontractuales

Realizar las actuaciones necesarias cuando una persona solicite información concreta, asesoramiento, un presupuesto o una propuesta antes de contratar.

4.4. Gestionar relaciones profesionales o comerciales

Cuando se contrate un servicio, gestionar la relación profesional, administrativa, contractual, contable y fiscal.

4.5. Mantener la seguridad del sitio web

Prevenir accesos no autorizados, usos fraudulentos, ataques informáticos, envíos automatizados abusivos y otros incidentes que puedan afectar al sitio web o a sus personas usuarias.

Los datos facilitados mediante el formulario no se utilizarán para enviar newsletters o comunicaciones publicitarias periódicas.

5. Base jurídica

Las bases jurídicas que permiten tratar los datos son:

• Consentimiento de la persona interesada: cuando envía voluntariamente una consulta mediante el formulario, correo electrónico o WhatsApp.

• Aplicación de medidas precontractuales: cuando solicita información, asesoramiento, un presupuesto o una propuesta.

• Ejecución de un contrato: cuando existe una relación profesional o comercial.

• Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable, administrativa o de atención de derechos.

• Interés legítimo: para proteger la seguridad del sitio web, prevenir usos abusivos y formular, ejercer o defender posibles reclamaciones.

La persona interesada podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

6. Datos obligatorios

Los campos identificados como obligatorios en los formularios deberán completarse para que ENAPRI pueda tramitar la solicitud.

Si no se facilitan los datos necesarios, puede que no sea posible responder a la consulta o preparar la información solicitada.

La persona usuaria garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y están actualizados.

Cuando se proporcionen datos personales de terceras personas, quien los facilita declara que dispone de autorización suficiente y que ha informado a dichas personas sobre el tratamiento de sus datos.

7. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante los siguientes periodos:

• Consultas que no generen una relación contractual: durante el tiempo necesario para responderlas y, posteriormente, durante un máximo de un año, salvo que sea necesario conservarlas para atender posibles responsabilidades.

• Presupuestos o propuestas no aceptados: durante un máximo de un año desde su emisión o desde la última comunicación relacionada.

• Relaciones profesionales o comerciales: mientras se mantenga la relación.

• Documentación contractual, fiscal y contable: durante los plazos legalmente exigidos.

• Solicitudes de ejercicio de derechos: durante el tiempo necesario para tramitarlas y acreditar su correcta atención.

• Reclamaciones o controversias: mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

Finalizados estos plazos, los datos serán eliminados o permanecerán bloqueados durante los periodos legalmente exigidos.

8. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se venderán, alquilarán ni facilitarán a terceros para sus propias finalidades publicitarias.

Podrán tener acceso a ellos los proveedores necesarios para desarrollar la actividad, entre otros:

• Proveedor de alojamiento, mantenimiento y servicios web: Hostinger.

• Proveedores de correo electrónico: Google, mediante Gmail, y Hostinger.

• Proveedor de mensajería instantánea: WhatsApp, cuando la persona interesada utilice voluntariamente este medio.

• Profesionales que presten servicios de asesoramiento fiscal, contable, jurídico o tecnológico.

• Administraciones públicas, juzgados, tribunales y autoridades cuando exista una obligación legal.

Cuando dichos proveedores actúen como encargados del tratamiento, deberán tratar los datos siguiendo las instrucciones del responsable y aplicar las medidas de seguridad correspondientes.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos, como Google, Meta o WhatsApp, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo o permitir su acceso desde otros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, se utilizarán los mecanismos admitidos por la normativa, como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

• El Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando resulte aplicable.

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

• Otras garantías reconocidas legalmente.

El contacto mediante WhatsApp es voluntario. La persona interesada puede utilizar alternativamente el correo electrónico o el formulario de contacto.

10. Derechos de las personas interesadas

La persona interesada puede ejercer gratuitamente los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.

• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.

• Limitación: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento.

• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.

• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente concedido.

• No ser objeto de decisiones automatizadas: cuando produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de forma similar.

Para ejercer estos derechos deberá enviarse una solicitud a:

asensimur47@gmail.com

La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer e incluir información suficiente para identificar a la persona solicitante.

Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse información adicional o una copia de un documento identificativo. Dicho documento se utilizará únicamente para verificar la identidad y evitar accesos fraudulentos.

11. Reclamación ante la autoridad de control

Si la persona interesada considera que sus datos no han sido tratados correctamente, puede dirigirse previamente a ENAPRI mediante el correo:

asensimur47@gmail.com

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

12. Menores de edad

Los servicios ofrecidos mediante esta web no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Las personas menores de catorce años no deberán facilitar datos personales sin la autorización de sus progenitores, tutores o representantes legales.

13. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

ENAPRI no adopta decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas interesadas.

Tampoco elabora perfiles comerciales a partir de la información enviada mediante el formulario de contacto.

14. Medidas de seguridad

ENAPRI aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a su pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o divulgación.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Las personas usuarias deberán evitar enviar información confidencial o innecesaria mediante formularios abiertos, correo electrónico o WhatsApp.

15. Actualización de la política

Esta política podrá actualizarse para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o relacionados con los tratamientos realizados.

La versión vigente será la publicada en este sitio web.

Última actualización: 4 de julio de 2026.